Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsgegenstand
1.1
Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der TENNISMEISTEREI und dem Kunden.
1.2
Anbieter der Leistung ist die TENNISMEISTEREI:
TENNISMEISTEREI
Inhaber: Lucas Heiser
Jakob-Klar-Str. 3, 80796 München, Deutschland
E-Mail: info@tennismeisterei.de
Umsatzsteuer-ID: DE452427382
Die TENNISMEISTEREI wird als Einzelunternehmen geführt.
1.3
Die angebotenen Dienstleistungen umfassen Tennistrainings, Tennis-Workshops und andere Tennisevents.
1.4
Sämtliche Informationen zu den verfügbaren Kursen, Veranstaltungen und Preisen sind auf der Plattform Eversports und auf der Website von TENNISMEISTEREI verfügbar.
1.5
Mit der Buchung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.
Anmeldung und Vertragsschluss
2.1
Die Buchung von Dienstleistungen erfolgt über die Plattform Eversports (https://www.eversports.de) und ist verbindlich, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
2.2
Die TENNISMEISTEREI ist berechtigt, eine gebuchte Leistung aus nicht von der TENNISMEISTEREI zu vertretenden Gründen abzusagen, insbesondere bei Ausfall eines Trainers (z. B. Krankheit), witterungsbedingten Einschränkungen, behördlichen Anordnungen oder höherer Gewalt.
In diesem Fall wird der für die gebuchte Leistung eingesetzte bzw. bereits gezahlte Betrag dem Eversports-Konto des Kunden als Gutschrift gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
2.3
Das Mindestalter zur Teilnahme am Gruppentraining ist 18 Jahre. Das Alter für die Teilnahme an Trainings der TENNISMEISTEREI NEXT GEN muss zwischen 11 und 18 Jahren liegen.
Preise und Zahlungsbedingungen
3.1
Die Preise für alle Dienstleistungen sind auf der Website und der Eversports-Plattform angegeben. Änderungen der Preise sind vorbehalten, betreffen jedoch nicht bereits bestätigte Buchungen.
3.2
Die Zahlung erfolgt direkt bei der Buchung über die akzeptierten Zahlungsmethoden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal.
3.3
Die Buchung gilt als bestätigt, wenn die Buchungsbestätigung per E-Mail versendet wurde.
Stornierung, Rücktritt und Produktgültigkeit
4.1
Der Kunde kann eine Buchung bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung kostenfrei stornieren, sofern im Buchungsprozess nichts Abweichendes ausdrücklich angegeben wurde.
Bei einer fristgerechten Stornierung wird der für die gebuchte Leistung eingesetzte bzw. bereits gezahlte Betrag dem Eversports-Konto des Kunden als Gutschrift gutgeschrieben.
Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Trainingsbeginns.
Für den gutgeschriebenen Betrag bzw. die gutgeschriebene Einheit gilt weiterhin die ursprüngliche Gültigkeitsdauer des erworbenen Produkts.
Wird eine innerhalb der Produktgültigkeit gebuchte Trainingseinheit durch TENNISMEISTEREI abgesagt und wäre eine erneute Einlösung aufgrund des bevorstehenden Ablaufs der Produktgültigkeit nicht mehr möglich, wird die Gültigkeit des betroffenen Produkts einmalig um sieben Tage verlängert. Der Kunde muss hierfür eine Email an info@tennismeisterei.de senden.
4.2
Nach Ablauf der Stornierungsfrist oder bei Nichterscheinen (No-Show) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Nachholung der gebuchten Leistung. Auch nicht bei der Nachbesetzung des Startplatzes.
Erfolgt die Buchung über eine Mehrfachkarte, ein Starterpaket oder ein vergleichbares Produkt, gilt die gebuchte Einheit als in Anspruch genommen und wird entsprechend von dem jeweiligen Produkt abgezogen. Eine gesonderte Benachrichtigung über den Abzug erfolgt nicht.
4.3
Nimmt ein Kunde über einen Fitness-Provider (z. B. Wellpass, Wellhub, Urban Sports Club) an einem Gruppentraining teil und sagt nicht fristgerecht ab, sodass der reservierte Startplatz unbesetzt bleibt, ist TENNISMEISTEREI berechtigt, eine angemessene Ausfallpauschale in Höhe von 15,00 € bis maximal 25,00 €, je nach Fitness Provider Konditionen, zu berechnen.
Die Ausfallpauschale stellt einen pauschalierten Ersatz für den entstandenen Aufwand dar; dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Wird die Ausfallpauschale bei Wellpass-Kund mit einer Mehrfachkarte nicht beglichen, wird das verfügbare Kontingent automatisch um eine Einheit reduziert. Eine gesonderte Benachrichtigung über diesen Abzug erfolgt nicht.
Bis zum vollständigen Ausgleich der Ausfallpauschale ist TENNISMEISTEREI berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an weiteren Trainingseinheiten auszuschließen.
Ein Check-in ohne tatsächliche physische Teilnahme am Training ist ausgeschlossen.
4.4
TENNISMEISTEREI behält sich das Recht vor, Kurse oder Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall wird dem Kunden der gezahlte Betrag vollständig als Gutschrift auf sein Eversportskonto erstattet.
4.5
Kann der Kunde aufgrund von Krankheit oder Verletzung nicht an der gebuchten Leistung teilnehmen, und konnte er seine Teilnahme nicht rechtzeitig nach § 4.1 dieser AGB absagen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Entgelts.
Die TENNISMEISTEREI kann im Einzelfall aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
4.6
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern im Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
Starterpakete, Mehrfachkarten und vergleichbare Produkte haben die im Eversports Buchungsprozess ausgewiesene Laufzeit.
Nach Ablauf verfällt ein etwaiges Restguthaben ersatzlos, sofern keine gesetzliche Regelung entgegensteht.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4.7
Muss eine Trainingseinheit aufgrund von Witterungsbedingungen, insbesondere Regen, vorzeitig abgebrochen werden, besteht ein Anspruch auf Erstattung, sofern zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als 30 Minuten der gebuchten Trainingseinheit durchgeführt werden konnten.
Konnten bereits mindestens 30 Minuten der Trainingseinheit stattfinden, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
4.8
TENNISMEISTEREI behält sich das Recht vor, Kunden bei wiederholtem Nichterscheinen (No-Show) oder bei offenen, fälligen Zahlungen vorübergehend von der Buchung und Teilnahme an weiteren Trainingseinheiten auszuschließen.
Bei offenen, fälligen Zahlungen kann der Ausschluss bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen aufrechterhalten werden.
4.9
Für Verträge, für die Verbrauchern gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere die Buchung von Trainings, Privatstunden, Camps, Workshops, Veranstaltungen und sonstigen Angeboten mit einem festgelegten Termin oder Zeitraum.
Für den Erwerb von Memberships, Mehrfachkarten, Guthaben oder sonstigen Produkten, die nicht unmittelbar einer konkreten terminierten Leistung zugeordnet sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Soweit für einen online geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann dieses auch über die gemäß § 356a BGB bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausgeübt werden.
Leistungsumfang und Ablauf
5.1
TENNISMEISTEREI bietet Tennistrainings, Workshops und Events in München an. Die genauen Inhalte der Trainings und Veranstaltungen können variieren und sind beispielhaft auf der Website und der Eversports-Plattform beschrieben.
5.2
Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zu den Terminen zu erscheinen und seine eigene Tennisausrüstung mitzubringen. Fehlende Ausrüstung oder ein späteres Erscheinen zum Termin führt nicht zur Verlängerung der Trainingseinheit oder zu einem Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Entgelts.
5.3
Die TENNISMEISTEREI behält sich das Recht vor, den Ablauf einer Veranstaltung aus organisatorischen Gründen anzupassen, ohne dass dies zu einem Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Entgelts führt.
5.4
Das Trainings- und Veranstaltungsangebot von TENNISMEISTEREI ist saisonabhängig. Die verfügbaren Standorte, Trainingszeiten und Trainingsangebote können insbesondere zwischen Sommer- und Wintersaison variieren.
Ein Anspruch auf die Durchführung von Trainings an einem bestimmten Standort besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Buchung vereinbart wurde. TENNISMEISTEREI ist berechtigt, einzelne Standorte vorübergehend oder dauerhaft nicht zu bespielen sowie das Trainingsangebot an andere Standorte zu verlagern.
Ein Wechsel, Wegfall oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit eines Standorts begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Verlängerung eines gebuchten Produkts oder einer Membership, sofern TENNISMEISTEREI weiterhin ein dem gebuchten Produkt entsprechendes Trainingsangebot an anderen Standorten zur Verfügung stellt.
Dies gilt insbesondere für Produkte und Memberships, deren Laufzeit sich über einen Saisonwechsel erstreckt.
Die jeweils aktuell verfügbaren Standorte, Trainingszeiten und Angebote sind im Buchungsprozess einsehbar.
5.5 Outdoor-Wintertraining
Als Outdoor-Training gekennzeichnete Trainingseinheiten finden grundsätzlich auch während der Wintermonate und bei niedrigen Temperaturen im Freien statt. Kälte, Wind oder leichter Niederschlag führen nicht automatisch zu einer Absage des Trainings, sofern der Tennisplatz bespielbar ist und das Training sicher durchgeführt werden kann.
Die Entscheidung über die Durchführung des Trainings richtet sich insbesondere nach den aktuellen Wetter- und Platzbedingungen sowie etwaigen Vorgaben des Anlagenbetreibers. Bei Schnee, Eis, Frost, starker Nässe, Starkregen, Sturm, Gewitter oder sonstigen Bedingungen, die eine sichere oder ordnungsgemäße Durchführung des Trainings nicht ermöglichen, kann die TENNISMEISTEREI das Training auch kurzfristig absagen oder abbrechen.
Findet das Training planmäßig statt, gelten bei einer wetter- oder temperaturbedingten Entscheidung des Kunden, nicht am Training teilzunehmen, die allgemeinen Stornierungsbedingungen gemäß Ziffer 4.1.
Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, ihre Kleidung und Ausrüstung den jeweiligen Wetter- und Temperaturbedingungen entsprechend anzupassen.
5.6
Das über externe Fitness-Provider (z. B. Wellpass, Wellhub oder Urban Sports Club) verfügbare Angebot kann hinsichtlich Trainingsformaten, Standorten, Trainingszeiten und verfügbaren Plätzen eingeschränkt sein.
Ein Anspruch auf Zugang zum vollständigen Angebot von TENNISMEISTEREI besteht durch die Mitgliedschaft bei einem Fitness-Provider nicht.
5.7
Eine von TENNISMEISTEREI angebotene Schlägerausleihe gilt ausschließlich für die Dauer einer gebuchten und betreuten Trainingseinheit und erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bei freien Platzbuchungen ohne Teilnahme an einem Training von TENNISMEISTEREI ist die Schlägerausleihe nicht Bestandteil der gebuchten Leistung.
Haftung
6.1
Die TENNISMEISTEREI haftet ausschließlich
a) bei Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch TENNISMEISTEREI oder ihre gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, sowie
b) bei Schäden aus der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
In Fällen der Haftung gemäß lit. b) ist der Schadensersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.2
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6.3
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den angebotenen sportlichen Aktivitäten teilzunehmen. Vor dem Beginn des Trainings wird empfohlen, bei gesundheitlichen Bedenken einen Arzt zu konsultieren.
6.4
Die TENNISMEISTEREI übernimmt keine Haftung für den Verlust von persönlichen Gegenständen.
Datenschutz
7.1
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Buchungsabwicklung und zur Erbringung der Dienstleistung verarbeitet. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von TENNISMEISTEREI.
7.2
Eine Nutzung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken (z. B. Newsletter) erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung des Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7.3
Im Rahmen von Trainings, Veranstaltungen oder Camps können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden. Soweit für die Anfertigung, Verarbeitung oder Veröffentlichung solcher Aufnahmen eine Einwilligung des Teilnehmers erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme an den Leistungen der TENNISMEISTEREI. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Foto- und Videoaufnahmen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von TENNISMEISTEREI.
Urheberrechte
8.1
Alle Urheber- und Nutzungsrechte an den von der TENNISMEISTEREI erstellten Materialien (z. B. Trainingsskripte oder Publikationen) verbleiben bei Lucas Heiser. Jede Form der Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.
8.2
Bei vorsätzlichen Verstößen gegen die Urheberrechte von TENNISMEISTEREI behält sich der Anbieter die Geltendmachung eines angemessenen Schadensersatzes vor.
Vertragsdauer und Kündigung
9.1
Abos und 10er-Karten haben eine im Buchungsprozess festgelegte Laufzeit, die auf der Eversports-Plattform eingesehen werden kann.
9.2 Vertragslaufzeit und Verlängerung
Memberships und Abonnements haben die im jeweiligen Buchungsprozess ausgewiesene Mindestvertragslaufzeit.
Nach Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit verlängert sich das Vertragsverhältnis auf unbestimmte Zeit, sofern es nicht zuvor fristgerecht gekündigt wurde.
9.3
Der Kunde kann den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit kündigen.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann das auf unbestimmte Zeit verlängerte Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Die Kündigung kann über die hierfür zur Verfügung gestellten Funktionen der Eversports-Plattform sowie über die gesetzlich vorgesehenen Kündigungswege erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Schlussbestimmungen
10.1
Für alle Streitigkeiten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
10.2
Der Gerichtsstand ist München, wenn der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
10.3
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.